Södertäljebor med hemtjänst eller boende på vård- och omsorgsboenden är generellt sett nöjda med omsorgen, men Socialstyrelsens undersökning visar att det fortfarande finns områden som kan förbättras.

En färsk undersökning från Socialstyrelsen visar att äldre i Södertälje som har hemtjänst eller bor på vård- och omsorgsboende i stor utsträckning är nöjda med sin omsorg. Särskilt framhålls förtroendet för personalen, där 92 procent av de boende uppger att de känner sig trygga med medarbetarna. Undersökningen, som genomförs årligen, samlar in åsikter från äldre över hela landet och ger en tydlig bild av hur äldreomsorgen upplevs.

- Brukarundersökningens resultat är en viktig del i arbetet när vi diskuterar och formulerar nya mål i vårt systematiska kvalitetsarbete. Den ger oss möjlighet att se på vår verksamhet med andra glasögon utifrån vad personer med stöd vill belysa och tycker är viktigt, säger Johanna Wickstrand, verksamhetsstrateg på omsorgskontoret. 

I år deltog 43,2 procent av de boende på vård- och omsorgsboenden i Södertälje och 56 procent av de med hemtjänst. Resultatet visar bland annat att 88 procent av de boende känner sig trygga i sitt boende, en ökning från förra årets 85 procent. Däremot har nöjdheten med aktiviteter på boendena minskat, från 64 procent 2023 till 57 procent i år.

Inom hemtjänsten upplever 92 procent att de får ett gott bemötande, och 82 procent känner förtroende för personalen. Dock anser bara 37 procent att de har möjlighet att påverka när hjälpen utförs, en minskning från förra årets 40 procent.