Scania utökar sin tjänsteportfölj Services 360 för att möta en växande marknad. Det nya erbjudandet omfattar nu både batterielektriska lastbilar och begagnade fordon – med fokus på lönsamhet, flexibilitet och ökat stöd till transportföretag.

Lastbilstillverkaren Scania fortsätter att utveckla sitt serviceerbjudande och inkluderar nu både elektriska lastbilar och begagnade fordon i sin Services 360-portfölj. Utvidgningen innebär att fler kunder får tillgång till anpassade service- och underhållslösningar oavsett fordonstyp.

– Vi vill att våra kunder med batterielektriska lastbilar enbart ska behöva fokusera på att maximera användningen av sina fordon. Genom att erbjuda en enda servicenivå – Full – säkerställer vi att varje reparation, varje samverkan mellan systemen och varje oväntad händelse hanteras och täcks av Scania. På så sätt får våra kunder med elektriska lastbilar allt det stöd de behöver, säger Lars Gustafsson, Head of Trucks, Scania.

Det nya erbjudandet för elektriska lastbilar täcker hela behovsbilden, inklusive batterier, samtidigt som olika nivåer av reparations-, underhålls- och produktivitetsskydd nu finns tillgängliga även för begagnade lastbilar med förbränningsmotor.

Services 360 lanserades ursprungligen 2024 och bygger på flexibel underhållsplanering, så kallad Flexible Maintenance, i kombination med digitala verktyg och tjänster. Systemet är utformat för att passa olika verksamheter – oavsett flottans storlek eller drivlina.

Nu görs tjänsten tillgänglig även för kunder med begagnade fordon. För denna mer priskänsliga grupp erbjuds fyra olika paket: Core, Plus, Full och Pro. Dessa ger olika nivåer av service – från grundläggande underhåll och digital övervakning till mer omfattande skydd som inkluderar proaktiva reparationer och drivlineåtgärder.

För kunder med batterielektriska lastbilar erbjuds en enhetlig lösning i form av Full-paketet, som omfattar ett komplett skydd.

– Vi är stolta över att vara nära våra kunders utmaningar, och att utöka Services 360 är ett sätt att nå ännu fler transportföretag och täcka hela ekosystemet av behov kring deras verksamhet. Oavsett typ av drivlina, verksamhet eller affärssegment är det grundläggande målet med Services 360 att stötta kunden och göra dem mer lönsamma och hållbara på lång sikt, säger Gustafsson.

Satsningen sker samtidigt som efterfrågan på både elektriska och begagnade lastbilar ökar, och är ett led i Scanias strategi att erbjuda konkurrenskraftiga och kundanpassade lösningar.