Södertälje kommun gör om sitt system för onlineinköp inom hemtjänsten. Från våren 2026 ska äldre få möjlighet att välja mellan flera leverantörer vid matinköp på nätet.

Kritik från brukare har fått Södertälje kommun att agera. Äldre personer med hemtjänst ska inte längre vara hänvisade till en enda nätbutik för sina inköp. I mars beslutade äldreomsorgsnämnden att öppna för fler leverantörer – ett steg mot ökad valfrihet och nöjdare brukare.

En ny upphandling ska genomföras, där fler butiker ges möjlighet att bli leverantörer. Exakt hur många och vilka det blir står klart efter upphandlingen. Den nya lösningen ska börja gälla våren 2026. Fram till dess fortsätter samarbetet med den nuvarande butiken.

- Vi har lyssnat till de personer som har hjälp av hemtjänsten med inköp och ökar nu möjligheterna att själv välja nätbutik. Vi hoppas och tror att det ökar nöjdheten, säger Pia Sjöstrand (S), ordförande i äldreomsorgsnämnden

Inköp online infördes i Södertälje 2023 för att frigöra tid för hemtjänstpersonalen, så att de kunde fokusera mer på omsorg i hemmet.

Läs även: - INSÄNDARE: Äldre med utländsk bakgrund ignoreras av kommunen