"Man mötte de högst berättigade frågorna från sina anhängare med total tystnad.", skriver Robert Österlind.

Södertälje Sportklubb vägrar att svara på konkreta och praktiska frågor från sina medlemmar och fans, eftersom klubbens direktör, Kalle Boumedienne, tycker att det är jobbigt.

I maj i år skrev jag ett mail till sportdirektör Boumedienne och frågade just om varför klubben aldrig svarar på anhängarnas konkreta frågor i sociala medier.

Jag tog då som exempel en färsk fråga från en medlem, som på SSK:s Facebook-sida frågade om varför inte även fans bosatta utanför Södertälje, via webben, kunde få delta i klubbshoppens vårrea av SSK-prylar?

Kalle Boumedienne svarade mig så här:

”Tyvärr är det orimligt för oss att svara på de frågor och påståenden som kommer via våra sociala kanaler, vi har försökt men då bombarderas vi med ytterligare frågor. Du kan inte ana hur mycket påhopp och otrevligheter vi får skickat till oss varje dag.”

Så sent som för någon dag sedan så publicerade SSK en uppmaning på sin Facebooksida om att köpa biljetter till matchen mot AIK i Templet den 25 september.

"Det är både nonchalant, nedlåtande och respektlöst mot era medlemmar"

Den statusuppdateringen ledde till tre stycken konkreta frågor från tre olika personer:

1: Varför fungerar inte biljettlänken i detta FB-inlägg?
2: Varför går det inte att boka plats i arenans restauranger?
3: Matchen börjar redan klockan 18. Kan man komma senare men ändå bli insläppt?

Som vanligt så svarade inte SSK på en enda av frågorna. Man mötte de högst berättigade frågorna från sina anhängare med total tystnad.

Snälla Kalle Boumedienne och resten av SSK:s ledning, det är både nonchalant, nedlåtande och respektlöst mot era medlemmar och anhängare att strunta i att svara på våra enkla och praktiska frågor.

Hur tänker ni egentligen? Betyder vi så enormt lite för klubben? Varför ska vi i så fall följa SSK?

Robert Österlind
Medlem i SSK